Rückgabepolitik

Rückgaberecht Rückgabe von Waren:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die gekauften Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben (bitte geben Sie die Tracking-Nummer an). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen auf die gleiche Weise wie die Zahlung.

Nach Erhalt der Ware wird der Kaufpreis zurückerstattet. Alle Rücksendungen müssen über unseren Kundendienst angemeldet werden. Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten: Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team und geben Sie folgende Informationen an: Ihre Bestellnummer, den beschädigten Artikel, eine Beschreibung und einen fotografischen Beweis. Wenn Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt wurde, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es direkt an unser Kundendienstteam. Alle Reklamationen für beschädigte Pakete müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum eingereicht werden. Wir können keine Rückerstattung, Gutschrift oder Ersatz leisten, ohne dass ein Mitglied unseres Support-Teams den Schaden nachweisen kann.

Ich habe den falschen Artikel erhalten:

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team und teilen Sie uns Folgendes mit

Informationen mit:

Ihre Bestellnummer, den Namen des Artikels, den Sie nicht erhalten haben, den Namen des Artikels, den Sie erhalten haben, ein Foto des Artikels, den Sie erhalten haben.

Umtausch:

Leider können Sie bei uns keine Artikel umtauschen. Wenn Sie es wünschen, empfehlen wir Ihnen, das Produkt an uns zurückzuschicken und dann das richtige Produkt bei uns zu bestellen.

Für defekte Produkte: Wenn das Produkt defekt, beim Transport beschädigt oder anderweitig fehlerhaft ist, fallen keine Rücksendekosten an. Wenn ich den/die Artikel zurückgeben möchte: Wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, es nicht passt oder er es nicht mehr möchte, ist der Kunde für die tatsächlichen Kosten der Rücksendung und den Rücksendeschein verantwortlich.

Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundendienst jederzeit zu kontaktieren: Aliciabowenstore@gmail.com

Stornierungsbedingungen Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden mitteilen. Danach behalten wir uns das Recht vor, die Stornierung abzulehnen, wenn Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung ist. In diesem Fall warten Sie bitte auf den Eingang der Bestellung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundendienst jederzeit zu kontaktieren: Aliciabowenstore@gmail.com